Тази политика за поверителност описва личните данни, събирани или генерирани (обработвани), когато използвате нашия електронен магазин („Сайт“, „Ние“, „нас“, „Компания“, „Уебсайт“). Тя също така обяснява как се използват, споделят и защитават вашите лични данни, какви възможности имате по отношение на вашите лични данни и как можете да се свържете с нас. Нашата Политика за поверителност и Политика за бисквитките са неразделна част от нашите Общи условия.
Каква информация събираме за вас?
Навигацията в Сайта е безплатна и не изисква регистрация. Събираме информация директно от потребителите, например когато се регистрират, за да получават специални оферти от нас или да си създадат акаунт при нас. Също така събираме определена информация автоматично чрез използването на нашия Сайт или Услуги от ваша страна.
Информация, която предоставяте
Събираме информация, която въвеждате на нашия Сайт или ни предоставяте по друг начин. Събираме информация от вас, когато правите покупка от нас, създавате акаунт (предлага се за удобство на клиентите, но не е задължително), заявявате информация, изпращате отзив или се свързвате с нас по друг начин. Видът информация, която събираме от вас, зависи от вашето взаимодействие с нашия Сайт и използването на нашите Услуги, но може да включва: пълно име, пощенски адрес, адрес за фактуриране, телефонен номер, имейл адрес, информация за плащане (за покупки), име на акаунт в социалните медии, потребителско име на акаунт в социалните медии, месец на раждане, пол, възрастова група, данни за местоположение и всяка друга информация, която решите да предоставите.
Информация, която събираме автоматично
Ние автоматично събираме следната информация за вашето устройство и използването на нашия Сайт или Услуги чрез „бисквитки“, уеб маяци и други технологии: вашето име на домейн; тип на вашия браузър и операционна система; уеб страници, които преглеждате; връзки, върху които кликвате; вашия IP адрес и други постоянни идентификатори; продължителността на времето, през което посещавате нашия Сайт и/или използвате нашите Услуги; и препращащия URL адрес или уеб страницата, която ви е довела до нашия Сайт. Използваме тази информация, за да наблюдаваме и подобряваме Сайта и Услугите, да подобрим вашето онлайн пазаруване и да ви предоставим по-лесно и по-персонализирано изживяване и ниво на обслужване. Също така, можем да комбинираме тази информация с лична информация, която сте ни предоставили.
Как можем да използваме вашите лични данни
Ние използваме информацията, включително личната информация, самостоятелно или в комбинация с друга информация, която можем да съберем за вас, включително информация от трети страни, за следните цели, които са необходими за изпълнението на договора между нас, за да ви предоставим продуктите или услугите, които сте поискали или които считаме за наши законни интереси:
– За да ви позволим да създадете акаунт, да изпълним вашите поръчки или по друг начин да ви предоставим нашите Услуги.
– За да комуникираме с вас (включително по имейл), например за да отговаряме на вашите заявки/запитвания и за други цели на обслужване на клиенти.
– За да разберем по-добре как потребителите имат достъп и използват нашия Сайт и Услуги, както на обобщена, така и на индивидуална основа, за да поддържаме, поддържаме и подобряваме нашия Сайт и Услуги, за да отговаряме на предпочитанията на потребителите и за изследователски и аналитични цели.
Въз основа на вашето доброволно съгласие:
– За да персонализираме съдържанието и информацията, които можем да ви изпращаме или показваме, за да предлагаме персонализиране на местоположението и персонализирана помощ и инструкции, и за да персонализираме по друг начин вашите преживявания, докато използвате Сайта или нашите Услуги.
– Където е разрешено, за маркетингови и промоционални цели. Например, в съответствие с приложимото законодателство и с вашето съгласие, ще използваме вашия имейл адрес, за да ви изпращаме новини и бюлетини, специални оферти и промоции, както и да се свързваме с вас относно продукти или информация (предлагани от нас или съвместно с трети страни), които смятаме, че може да ви интересуват. Можем също така да използваме вашата информация, за да ни помогне да рекламираме нашите услуги на платформи на трети страни, включително уебсайтове и чрез социални медии. Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите имейл.
– Където е разрешено, за традиционен маркетинг по пощата. От време на време можем да използваме вашата информация за целите на традиционния маркетинг по пощата. Ако не желаете да получавате имейли от нас, моля, влезте в профила си и променете предпочитанията си. Ако се откажете от директна поща, ще продължим да използваме вашия пощенски адрес за транзакционни и информационни цели, като например относно вашия профил, вашите покупки и вашите запитвания.
За да спазим нашите законови задължения:
– За да защитим нас и други. Разкриваме информация за акаунта и друга информация за Вас, когато смятаме, че разкриването е уместно, за да спазим закона, съдебно производство, съдебна заповед или друг правен процес, например в отговор на призовка; за да приложим или приложим нашите Условия за ползване, тази Политика и други споразумения; за да защитим нашите права, безопасност или собственост, нашите потребители и други лица; като доказателство в съдебни спорове, в които участваме; когато е уместно да разследваме, предотвратяваме или предприемаме действия по отношение на незаконни дейности, предполагаема измама или ситуации, включващи потенциални заплахи за безопасността на което и да е лице. Това включва обмен на информация с други компании и организации за защита от измами и намаляване на кредитния риск.
Нашият Сайт и Услуги не са предназначени за лица под 18 години. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца под 18 години. Ако разберем, че неволно сме получили лична информация от дете под 18 години, ще изтрием тази информация от нашите записи.
Лични данни, които споделяме
Споделяме вашите данни със следните категории компании като съществена част от това да можем да ви предоставяме услугите си:
– Компании, които правят неща, за да доставят вашите покупки до вас, като например доставчици на платежни услуги и компании за доставка
– Доставчици на професионални услуги, като например маркетингови агенции, рекламни партньори и доставчици на уебсайтове, които ни помагат да управляваме бизнеса си
– Свързани лица, които ни помагат да достигнем до потенциални нови клиенти или да промотираме нашите продукти на своите уебсайтове
– Агенции за кредитна информация, правоприлагащи органи и агенции за предотвратяване на измами, за да можем да помогнем в борбата с измамите
Можете да изберете да се възползвате от някои от нашите допълнителни услуги, като в този случай, в зависимост от вашия избор, можем да споделим вашите данни със следните категории компании, за да изпълним услугите, които сте поискали:
– Сайтове за социални медии (например, ако решите да свържете акаунтите си с нас) и други компании, одобрени от вас
– Можем също така да предоставяме на трети страни обобщена и анонимизирана информация и анализи за нашите клиенти.
Прехвърляне на данни
Вашата информация, включително лични данни, може да бъде прехвърлена на — и съхранявана на — компютри, разположени извън вашия щат, провинция, държава или друга правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните може да се различават от тези във вашата юрисдикция. Ако се намирате извън Гърция и решите да ни предоставите информация, моля, обърнете внимание, че ние прехвърляме данните, включително личните данни, в Гърция и ги обработваме там.
Вашето съгласие с тази Политика за поверителност, последвано от предоставянето на такава информация, представлява вашето съгласие с това прехвърляне.
Ще предприемем всички разумно необходими стъпки, за да гарантираме, че вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и няма да се извършва прехвърляне на вашите лични данни към организация или държава, освен ако не са въведени адекватни контроли, включително сигурността на вашите данни и друга лична информация.
Вашите права, свързани с вашите лични данни
Имате следните права, които могат да бъдат упражнени по имейл
– Право на достъп: имате право да получите потвърждение дали обработваме лични данни, които ви засягат, или не, както и как да получите достъп до личните данни, които притежаваме за вас.
– Право на промяна: имате право да поискате от нас да коригираме личните данни, когато са неточни, или да ги допълним, когато са непълни.
– Право на изтриване/право да бъдеш забравен: можете да поискате от нас личните ви данни да бъдат изтрити, когато, наред с други причини, данните вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
– Право на ограничаване: имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите данни, като в този случай ще ги съхраняваме само за упражняване или защита на оплаквания.
– Право на преносимост на данните: имате право да получите личните данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат и да ги прехвърлите на друг администратор, когато обработването се основава на съгласие или на договор и се извършва чрез автоматизирани средства.
– Право на възражение: можете да възразите срещу обработването на лични данни, основано на обществен или законен интерес, който преследваме, включително профилиране. В този случай ще прекратим обработването на данните, освен при наличие на убедителни правни основания или упражняване или защита на евентуални правни претенции.
– Автоматизирани индивидуални решения: имате право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране, когато то поражда правни последици за вас или ви засяга значително по подобен начин. Няма да е възможно да упражните посоченото право в случаите, когато решението е необходимо за формализиране или изпълнение на договор между вас и нас; то е разрешено от приложимото за нас право, при условие че установява подходящи мерки за защита на нашите права, свободи и законни интереси; или когато се основава на вашето изрично съгласие.
– Право на подаване на жалба: имате право да подадете жалба до Гръцката агенция за защита на данните.
Бисквитки
С достъпа до уебсайта вие се съгласявате, че нашата Политика за бисквитките ще се прилага всеки път, когато достъпвате уебсайта от всяко устройство.
Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашия компютър от вашия браузър. Те се използват за много неща, като например запомняне дали сте посещавали сайта преди, за да останете влезли – или за да ни помогнат да изчислим колко нови посетители на уебсайта получаваме всеки месец. Те съдържат информация за използването на вашия компютър, но не включват лична информация за вас.
Съхранение на лични данни от нас
Вашите лични данни се съхраняват толкова дълго, колкото се изисква от закона, за предоставяне на продукти и услуги и обработка на транзакции, които сте поискали, или за други съществени цели, като например спазване на нашите законови или данъчни задължения, за разрешаване на спорове и изпълнение на нашите договори. В контекста на тези различни операции, времето за съхранение може да варира.
Връзки към други уебсайтове
Нашият уебсайт може да предоставя връзки към други уебсайтове, които не се контролират от нас, а от трети страни (физически или юридически лица). При никакви обстоятелства не носим отговорност за политиката за поверителност на която и да е трета страна.
Промени в тази Политика за поверителност на личните данни
Тази Политика за поверителност на личните данни може да се променя от време на време, отразявайки нуждите на нашите клиенти и нашето обещание за максимална защита и прозрачност по отношение на техните лични данни. Ако направим промени в тази политика, ще ви уведомим, като актуализираме това изявление на нашия уебсайт. Ние изцяло спазваме закона за поверителност на Общия регламент относно защитата на данните. В случай че забележите нещо, което не работи както се очаква по отношение на защитата на вашите лични данни, или имате някакви притеснения, оплакване или въпрос относно защитата на личните данни, моля, изпратете ни имейл.