Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται ή παράγονται (επεξεργάζονται) όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα («Ιστοσελίδα», «Εμείς», «εμάς», “Εταιρεία”, «Ιστότοπος»). Εξηγεί επίσης πώς χρησιμοποιούνται, μοιράζονται και προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα, ποιες επιλογές έχετε σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η Πολιτική Απορρήτου και η Πολιτική Cookie αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων.
Τι πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς;
Η πλοήγηση στον Ιστότοπο είναι δωρεάν και δεν απαιτεί εγγραφή. Συλλέγουμε πληροφορίες απευθείας από τους χρήστες, όπως όταν εγγράφονται για να λαμβάνουν ειδικές προσφορές από εμάς ή όταν εγγράφονται για λογαριασμό σε εμάς. Συλλέγουμε επίσης ορισμένες πληροφορίες αυτόματα μέσω της χρήσης του Ιστότοπου ή των Υπηρεσιών μας.
Πληροφορίες που παρέχετε
Συλλέγουμε πληροφορίες που εισάγετε στον Ιστότοπό μας ή μας παρέχετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς όταν πραγματοποιείτε μια αγορά από εμάς, δημιουργείτε έναν λογαριασμό (προσφέρεται ως διευκόλυνση στους πελάτες αλλά δεν είναι υποχρεωτικό), ζητάτε πληροφορίες, υποβάλλετε μια κριτική ή επικοινωνείτε μαζί μας με άλλο τρόπο. Το είδος των πληροφοριών που συλλέγουμε από εσάς εξαρτάται από την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπό μας και τη χρήση των Υπηρεσιών μας, αλλά μπορεί να περιλαμβάνει: ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχεία πληρωμής (για αγορές), όνομα λογαριασμού σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, χειρισμό λογαριασμού σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μήνα γέννησης, φύλο, εύρος ηλικίας, δεδομένα τοποθεσίας και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες επιλέξετε να παρέχετε.
Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα
Συλλέγουμε αυτόματα τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας και τη χρήση της Ιστοσελίδας ή των Υπηρεσιών μας μέσω cookies, web beacons και άλλων τεχνολογιών: το όνομα τομέα σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα, τις ιστοσελίδες που βλέπετε, τους συνδέσμους που κάνετε κλικ, τη διεύθυνση IP σας και άλλα μόνιμα αναγνωριστικά, τη διάρκεια της επίσκεψης στην Ιστοσελίδα μας ή της χρήσης των Υπηρεσιών μας και τη διεύθυνση URL παραπομπής ή την ιστοσελίδα που σας οδήγησε στην Ιστοσελίδα μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες, να βελτιώνουμε την εμπειρία των ηλεκτρονικών σας αγορών και να μπορούμε να σας παρέχουμε ευκολότερη και πιο εξατομικευμένη εμπειρία και επίπεδο υπηρεσιών. Επίσης, ενδέχεται να συνδυάσουμε αυτές τις πληροφορίες με προσωπικές πληροφορίες που μας έχετε παράσχει.
Πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών πληροφοριών, μόνες τους ή σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέγουμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών από τρίτους, για τους ακόλουθους σκοπούς που είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης για να σας παρέχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που ζητήσατε ή που θεωρούμε ότι εξυπηρετούν τα νόμιμα συμφέροντά μας:
– Για να σας επιτρέψουμε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, να εκπληρώσουμε τις παραγγελίες σας ή να σας παρέχουμε με άλλο τρόπο τις Υπηρεσίες μας.
– Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας (μεταξύ άλλων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), όπως για να απαντήσουμε στα αιτήματα/ερωτήματά σας και για άλλους σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών.
– Για την καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες αποκτούν πρόσβαση και χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα και τις Υπηρεσίες μας, τόσο σε συγκεντρωτική όσο και σε εξατομικευμένη βάση, για τη συντήρηση, υποστήριξη και βελτίωση της Ιστοσελίδας και των Υπηρεσιών μας, για την ανταπόκριση στις προτιμήσεις των χρηστών και για ερευνητικούς και αναλυτικούς σκοπούς.
Με βάση την εκούσια συγκατάθεσή σας:
– Για να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο και τις πληροφορίες που ενδέχεται να σας στείλουμε ή να σας εμφανίσουμε, για να προσφέρουμε προσαρμογή τοποθεσίας, εξατομικευμένη βοήθεια και οδηγίες και για να εξατομικεύσουμε τις εμπειρίες σας κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας ή των Υπηρεσιών μας.
– Όπου επιτρέπεται, για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης. Για παράδειγμα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας για να σας στέλνουμε νέα και ενημερωτικά δελτία, ειδικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες, καθώς και για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με προϊόντα ή πληροφορίες (που προσφέρονται από εμάς ή σε συνεργασία με τρίτους) που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για να μας βοηθήσετε να διαφημίσουμε τις Υπηρεσίες μας σε πλατφόρμες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων ιστότοπων και μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω email.
– Όπου επιτρέπεται, για παραδοσιακό μάρκετινγκ μέσω ταχυδρομείου. Κατά καιρούς, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για σκοπούς παραδοσιακού μάρκετινγκ μέσω ταχυδρομείου. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε αλληλογραφία από εμάς, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και αλλάξτε τις προτιμήσεις σας. Εάν εξαιρεθείτε από την άμεση αλληλογραφία, θα συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε την ταχυδρομική σας διεύθυνση για συναλλακτικούς και ενημερωτικούς σκοπούς, όπως σχετικά με τον λογαριασμό σας, τις αγορές σας και τα ερωτήματά σας.
Για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις:
– Για να προστατεύσουμε εμάς και τους άλλους. Κοινοποιούμε πληροφορίες λογαριασμού και άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς όταν πιστεύουμε ότι η κοινοποίηση είναι κατάλληλη για συμμόρφωση με το νόμο, μια δικαστική διαδικασία, δικαστική εντολή ή άλλη νομική διαδικασία, όπως σε απάντηση σε κλήτευση· για την επιβολή ή εφαρμογή των Όρων Χρήσης μας, της παρούσας Πολιτικής και άλλων συμφωνιών· για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας ή της περιουσίας μας, των χρηστών μας και άλλων· ως αποδεικτικά στοιχεία σε δικαστικές διαμάχες στις οποίες εμπλεκόμαστε· όταν είναι σκόπιμο για τη διερεύνηση, την πρόληψη ή τη λήψη μέτρων σχετικά με παράνομες δραστηριότητες, ύποπτη απάτη ή καταστάσεις που αφορούν πιθανές απειλές για την ασφάλεια οποιουδήποτε προσώπου. Αυτό περιλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες εταιρείες και οργανισμούς για προστασία από απάτη και μείωση του πιστωτικού κινδύνου.
Ο Ιστότοπος και οι Υπηρεσίες μας δεν έχουν σχεδιαστεί για άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από παιδιά κάτω των 18 ετών. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε λάβει ακούσια προσωπικά στοιχεία από παιδί κάτω των 18 ετών, θα διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες από τα αρχεία μας.
Προσωπικά δεδομένα που κοινοποιούμε
Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας με τις ακόλουθες κατηγορίες εταιρειών ως ουσιαστικό μέρος της δυνατότητας παροχής των υπηρεσιών μας σε εσάς:
– Εταιρείες που κάνουν πράγματα για να σας φτάσουν οι αγορές σας, όπως πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και εταιρείες παράδοσης
– Επαγγελματικοί πάροχοι υπηρεσιών, όπως διαφημιστικά γραφεία, διαφημιστικοί συνεργάτες και φιλοξενούντες ιστοτόπους, που μας βοηθούν να λειτουργούμε την επιχείρησή μας
– Συνεργάτες που μας βοηθούν να προσεγγίσουμε πιθανούς νέους πελάτες ή να προωθήσουμε τα προϊόντα μας στους ιστότοπούς τους
– Οργανισμούς αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας, υπηρεσίες επιβολής του νόμου και υπηρεσίες πρόληψης απάτης, ώστε να μπορούμε να βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση της απάτης
Μπορείτε να επιλέξετε να επωφεληθείτε από ορισμένες από τις πρόσθετες υπηρεσίες μας, οπότε, ανάλογα με τις επιλογές σας, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας με τις ακόλουθες κατηγορίες εταιρειών για την εκπλήρωση των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει:
– Ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης (για παράδειγμα, εάν επιλέξετε να συνδέσετε τους λογαριασμούς σας με εμάς) και άλλες εταιρείες που έχετε εγκρίνει
– Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε σε τρίτους συγκεντρωτικές και ανώνυμες πληροφορίες και αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τους πελάτες μας.
Μεταφορά Δεδομένων
Οι πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων, ενδέχεται να μεταφερθούν σε — και να διατηρηθούν σε — υπολογιστές που βρίσκονται εκτός της πολιτείας, της επαρχίας, της χώρας ή άλλης κυβερνητικής δικαιοδοσίας σας, όπου οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από αυτούς της δικαιοδοσίας σας. Εάν βρίσκεστε εκτός Ελλάδας και επιλέξετε να μας παρέχετε πληροφορίες, λάβετε υπόψη ότι μεταφέρουμε τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων, στην Ελλάδα και τα επεξεργαζόμαστε εκεί.
Η συγκατάθεσή σας για την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ακολουθούμενη από την υποβολή των εν λόγω πληροφοριών, αποτελεί τη συμφωνία σας για την εν λόγω μεταφορά.
Θα λάβουμε όλα τα εύλογα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και καμία μεταφορά των Προσωπικών σας Δεδομένων δεν θα πραγματοποιηθεί σε οργανισμό ή χώρα, εκτός εάν υπάρχουν επαρκείς έλεγχοι, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας των δεδομένων σας και άλλων προσωπικών πληροφοριών.
Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
– Δικαίωμα πρόσβασης: έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν ή όχι, καθώς και για τον τρόπο πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διαθέτουμε για εσάς.
– Δικαίωμα τροποποίησης: έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν είναι ανακριβή ή να τα συμπληρώσουμε όταν είναι ελλιπή.
– Δικαίωμα διαγραφής/δικαίωμα στη λήθη: μπορείτε να μας ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν, μεταξύ άλλων λόγων, τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
– Δικαίωμα περιορισμού: έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, οπότε θα τα διατηρήσουμε μόνο για την άσκηση ή την υπεράσπιση καταγγελιών.
– Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινόχρηστο περιβάλλον.